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塔城地区加强能源供给让居民生活“有底气”

更新时间:2020-02-17

来源:新疆在线

  天山网讯(记者姚明报道)“你好,我买的天然气充不到内外,能否派人过来检查一下?”

  “好的,请您呈文我们您的具体住址,我们一会派人过去。”

  2月10日15点38分,新疆塔城地区乌苏市湖畔世家小区一住户致电塔城新捷能源有限公司乌苏市民用气客服中心,称购置的自然气无法充入表内。

  接到电话后,客服中间事情人员随即安排检修职员前去查看。16点零5分,检讨职员来到住户家中,发现该用户安装的天然气表与充值卡不符,无法充值。由于处于疫情防控要害期间,住户出行不便,检修事情职员来到乌苏市行政服务中间将卡从头补办,16点50分,检验职员再次来到住户家插入气卡,顺利充值点火测试乐成。

  “用户家中无小事”。疫情防控事情开展以来,塔城新捷能源有限公司各地民用气客服值班职员24小时开机,为住民供给电话“诊脉”,视频“初诊”,上门“复诊”的方式供应用气维护抢修事情,做到“民有所呼、我有所应”。

  据悉,塔城新捷能源有限公司隶属于中煤油天然气销售新疆分公司,首要承担着塔城地区塔都邑、乌苏市、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县的5座加气站及近5万余户居民用气供给。

  塔城、裕民、和布克赛尔3个县市属无管线供气,需要车辆运输至各加气站送气。为确保住民正常用气,塔城新捷能源有限公司开启保供模式,公司出产运行部立刻致函承运单位,以最大的本领保障运输安好,并要求承运单位做到定人、定车、定门路,以便确保车辆正常行驶,确保供给充足,疫情时代“不打烊”,保障市民生产糊口不受影响,确保疫情防控时代“气不荒”。

  在做好居民用气保障的同时,塔城新捷能源有限公司还增强重点单位的用气保障工作。塔城地域人民病院食堂日用气量大,作为塔城地域新冠肺炎防控一线单元,为保障天然气正常供应,塔城新捷能源有限公司值班人员在做好防护的根本上,在疫情时代多次对医院室内燃气举措、室外调压措施进行全面宁静检查,确保了医院安全安稳不中止用气。

  塔城新捷能源有限公司总司理马辉说,疫情防控以来,公司确保各项防控工作、安好临盆及社会继承事情做到层序分明,坚持以稳定市场供应、服务经济发展和保障能源和平为己任,尽力负担政治、经济、社会“三大责任”,为地域经济镇定向好成长做出应有孝顺。

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